Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonist ved resepsjonen
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og profesjonell resepsjonist ved resepsjonen som vil være det første kontaktpunktet for våre besøkende og kunder. Som resepsjonist vil du spille en avgjørende rolle i å skape et positivt førsteinntrykk og sikre at alle som besøker eller kontakter oss, får en god opplevelse. Du vil være ansvarlig for å håndtere innkommende telefonsamtaler, ta imot gjester, administrere post og e-post, samt støtte andre administrative oppgaver etter behov.
Stillingen krever utmerkede kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig, samt evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig i et travelt miljø. Du må være strukturert, serviceinnstilt og ha en profesjonell fremtoning. Erfaring fra lignende stilling er en fordel, men ikke et krav – vi verdsetter personlige egenskaper og vilje til å lære.
Som resepsjonist vil du samarbeide tett med andre avdelinger og bidra til en effektiv og hyggelig arbeidsplass. Du vil også være ansvarlig for å holde resepsjonsområdet ryddig og representativt, samt bistå med organisering av møter og arrangementer. Det er viktig at du har god teknisk forståelse og kan bruke vanlige kontorprogrammer og telefonisystemer.
Vi tilbyr et inkluderende og støttende arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser og muligheter for faglig utvikling. Hvis du er en person som liker å jobbe med mennesker, har et øye for detaljer og trives med varierte arbeidsoppgaver, kan dette være stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot og ønske besøkende velkommen
- Besvare og videresende telefonsamtaler
- Håndtere innkommende og utgående post og e-post
- Holde resepsjonsområdet ryddig og profesjonelt
- Bistå med booking av møterom og organisering av møter
- Oppdatere kontaktlister og interne dokumenter
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre god informasjonsflyt
- Bestille kontorrekvisita og annet nødvendig utstyr
- Registrere besøkende og utstede adgangskort
- Gi generell administrativ støtte til ledelsen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller resepsjonsarbeid er en fordel
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Serviceinnstilt og imøtekommende holdning
- Strukturert og nøyaktig arbeidsmetodikk
- God teknisk forståelse og erfaring med kontorprogrammer
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Profesjonell fremtoning og pålitelighet
- Fleksibilitet og tilpasningsevne
- Videregående skole eller tilsvarende utdanning
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som resepsjonist eller i kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner med mange oppgaver samtidig?
- Hva betyr god service for deg?
- Hvordan vil du beskrive din kommunikasjonsstil?
- Hvilke kontorprogrammer har du erfaring med?
- Hvordan sørger du for at resepsjonsområdet alltid fremstår profesjonelt?
- Er du komfortabel med å bruke telefonisystemer og e-post?
- Hvordan håndterer du konfidensiell informasjon?
- Hva motiverer deg i en resepsjonsrolle?
- Er du tilgjengelig for å jobbe i ulike skift eller arbeidstider?
